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日々のウェブサイト運用でよくあるタスクかと思いますが、間違えた情報が掲載されたページや古くなってもうやっていないキャンペーンページがあるとき、そのページを削除しますよね。でも削除しきれていない、そんなことありませんか?
記事を消去しないと、その情報でお問い合わせが来てしまうので、その対応はとても大切なことです。でも、検索エンジンで検索すると・・・残っているんですよね、検索結果に。そのリンクをクリックすると、Not Found。
このページを見ていい気分になるユーザーは少ないと思います。さらに悪いことには、検索画面に「キャッシュを見る」というリンクがあり、これを押されると消したはずにページなのにGoogleが保持している昔のページ情報を見ることができてしまうのです。
そこで、Googleに対して 「このページはもう削除したので検索でヒットさせないようにインデックスから削除してください」という申請を行う必要があります。
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■Googleにインデックス情報の削除申請をするURL
(すでにそのURLが存在しない場合)
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とはいえ、せっかくユーザーが来てくれるページを削除するのは勿体ないことです。
「情報を正しく修正して公開し続ける」
「キャンペーンの終了をアナウンスしつつ、新しいキャンペーンをお知らせする」
状況をピンチではなく新たなチャンスに転換する、という選択肢があることも頭に入れつつ、「ユーザーにとって最適な対応とは何か?」を考えるようにしたいですね。
今回緊急的な方法として取り上げましたが、このGoogleサーチコンソールで日常的に管理したいものです(その話は後々ゆっくり)
追伸(1)
申請したらどのくらいの時間で、検索エンジン結果に反映されるか、ということも気になるかと思います。
よく聞かれるんです。でも、どうしても「一概には言えません」と言ってしまいます。
経験上、1、2日以内には反映されているケースが多い気がします。早いと15分というときもありました。
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追伸(2)
Googleサイト内検索も 基本同じインデキシング情報を使います。
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